RFID超市客户分析管理系统客户服务模块

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徐经理 手机：13776119687

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1． 客服人员服务

客服人员可佩带PDA（即手持终端机），该PDA内存储的客户信息与服务器中的客户信息同步，并可实时通过无线更新。客服人员在迎宾时，可用PDA扫描某客户的会员卡，当读取到客户ID号时，PDA即会显示该客户信息，客服可主动上前打招呼：“赵先生，您好！欢迎您在次光临！有什么帮忙的请尽管说”；或 “李小姐，您好！谢谢您对我们店的光临！欢迎下次再来！”客服人员或主动的关切，我们的服务如何？我们还需要如何改进？这样会给客户充分的感动。

2． 促销人员服务

促销佩带PDA（即手持终端机），该PDA内存储的客户信息与服务器中的客户信息同步，并可实时通过无线PDA。促销人员在促销时，可PDA扫描某客户的会员卡，当读取到客户ID号时，PDA即会显示该客户信息，客服可主动上前打招呼： 赵先生，您好！这是我们的一款新品！欢迎您来体验！”

如果您有这方面的需求，欢迎咨询苏州远景达，我们会为您提供适用相关需求的产品解决方案，我们在价格、服务、技术售后等方面有*大优势，欢迎来电咨询！